Kontakt über WhatsApp

Du kannst uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Dieser Kontaktweg eignet sich für allgemeine Fragen, kurze Rückfragen und Terminabstimmungen.

Andere Kontaktwege

Für allgemeine Anfragen geeignet – für vertrauliche Unterlagen bitte andere Wege nutzen.

Wann WhatsApp sinnvoll ist

WhatsApp eignet sich vor allem für kurze organisatorische Nachrichten. Wenn es um vertrauliche Inhalte, umfangreiche Unterlagen oder sensible personenbezogene Daten geht, ist dieser Kontaktweg nicht der passende Einstieg.

Allgemeine Fragen schnell klären
Rückruf oder Termin abstimmen
Kurze organisatorische Hinweise senden

Bitte nicht über WhatsApp senden

Über WhatsApp sollten keine sensiblen oder vertraulichen Informationen übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere Daten, die nur über einen geschützteren Weg übermittelt werden sollten.

Gesundheitsdaten
Ausweisdaten
Bankdaten
Vollständige Vertragsunterlagen
Schadenunterlagen und sensible Anhänge

Wenn es vertraulich oder umfangreich ist

Für ausführlichere Anfragen, Dokumente oder vertrauliche Inhalte nutze bitte den Kontaktbereich oder E-Mail. So lässt sich Dein Anliegen passender einordnen und strukturierter bearbeiten.

Zur Kontaktseite
Wenn Du Dein Anliegen strukturiert übermitteln möchtest. E-Mail senden
Für Unterlagen, Rückfragen und weitergehende Informationen.

Hinweis zum Kontakt über einen externen Dienst

Mit dem Wechsel zu WhatsApp verlässt Du unsere Website und nutzt einen externen Dienst. Dabei können personenbezogene Daten wie Deine Telefonnummer sowie Kommunikationsdaten durch den Anbieter verarbeitet werden.

Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.