Kontakt zu ASRA24
Du kannst uns Dein Anliegen bequem digital senden. Die weitere Kommunikation und Abwicklung erfolgen per E-Mail, Online-Anwendungen, WhatsApp oder Telefon. So lassen sich Anfragen, Unterlagen und Rückfragen einfach und nachvollziehbar bearbeiten.
Kontaktwege im Überblick
Wähle den passenden Kontaktweg für Dein Anliegen. Für eine geordnete Bearbeitung ist das Kontaktformular häufig sinnvoll, weil Du dort Angaben und Unterlagen direkt übermitteln kannst.
Kontaktinformationen
ASRA24 arbeitet digital und telefonisch. Einen Vor-Ort-Kundenservice oder persönliche Kundentermine in einem Büro bieten wir nicht an.
- E-Mail: service@asra24.de
- Telefon: +49 5302 7073140
- WhatsApp: Kontakt über WhatsApp starten
- Unternehmen: ASRA24, Assekuranz Makler Falk Rautmann
- Arbeitsweise: digital per E-Mail, Online-Anwendungen, WhatsApp und Telefon
Kontaktformular nutzen
Über das Kontaktformular kannst Du Dein Anliegen strukturiert übermitteln. Je nach Thema kannst Du Angaben ergänzen und Unterlagen anhängen, wenn diese für die Bearbeitung hilfreich sind.
- Anliegen digital beschreiben
- Kontaktdaten für die Rückmeldung angeben
- Unterlagen bei Bedarf direkt mitsenden
- Rückmeldung per E-Mail oder telefonisch erhalten
- Bestehende Vorgänge möglichst mit Vertrags- oder Schadennummer zuordnen
Wie es nach dem Absenden weitergeht
Nach dem Absenden wird Deine Nachricht geprüft und dem passenden Vorgang zugeordnet. Falls Angaben fehlen oder Unterlagen benötigt werden, erhältst Du eine entsprechende Rückfrage.
- Nach erfolgreichem Versand erhältst Du eine Sendebestätigung
- Deine Nachricht wird geprüft und fachlich eingeordnet
- Die Rückmeldung erfolgt digital per E-Mail oder telefonisch
- Fehlende Angaben oder Unterlagen werden gezielt angefragt
- Bei bestehenden Vorgängen helfen Vertragsnummern, Schadennummern oder frühere Korrespondenz
Unterlagen richtig übermitteln
Wenn Unterlagen für Dein Anliegen wichtig sind, kannst Du diese über das Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln. Bitte sende nur Unterlagen, die für die Bearbeitung tatsächlich erforderlich sind.
- Dokumente möglichst vollständig und gut lesbar senden
- Vertragsnummer, Kundennummer oder Schadennummer angeben, sofern vorhanden
- Mehrere Dateien eindeutig benennen
- Besonders sensible Angaben nur über geeignete Kontaktwege übermitteln
- Bei Rückfragen auf die bisherige Korrespondenz Bezug nehmen
Hinweise zum Datenschutz
Die im Formular eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung Deiner Anfrage verarbeitet. Pflichtangaben werden benötigt, damit Dein Anliegen geprüft und beantwortet werden kann.
- Angaben werden zur Bearbeitung Deiner Anfrage verwendet
- Pflichtfelder dienen der Zuordnung und Rückmeldung
- Optionale Anlagen werden nur genutzt, soweit sie für die Bearbeitung erforderlich sind
- Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung
- Zum Schutz vor missbräuchlichen Eingaben kann reCAPTCHA eingesetzt werden
Weitere hilfreiche Informationen
Für rechtliche Angaben, Datenschutzinformationen und Erstinformationen findest Du hier die passenden Anschlussseiten.
Nächster Schritt
Wenn Du uns ein Anliegen senden möchtest, nutze am besten das Kontaktformular. Für kurze Rückfragen kannst Du auch per E-Mail, WhatsApp oder Telefon Kontakt aufnehmen.
Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Die Antworten helfen Dir bei der Auswahl des passenden Kontaktwegs.
Wie kann ich ASRA24 am besten kontaktieren?
Für strukturierte Anfragen eignet sich das Kontaktformular. Für kurze Nachrichten kannst Du E-Mail, WhatsApp oder Telefon nutzen.
Kann ich Unterlagen mitsenden?
Ja. Unterlagen können über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelt werden, soweit sie für die Bearbeitung Deines Anliegens erforderlich sind.
Gibt es persönliche Termine vor Ort?
Nein. ASRA24 arbeitet digital und telefonisch. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail, Online-Anwendungen, WhatsApp oder Telefon.
Wo finde ich Datenschutz und Kundeninformation?
Die Datenschutzerklärung findest Du unter Datenschutz. Die Kundeninformation findest Du unter Kundeninformation.