Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher+

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der Tätigkeit als Versicherungsmakler ist:

ASRA24
Geschäftsinhaber: Falk Rautmann
Versicherungsmakler (zugelassen nach § 34d Absatz 1 GewO)
Hinter dem Dorfe 3a
38159 Vechelde
Deutschland

Telefon: +49 5302 7073140
E-Mail: service@asra24.de

2. Datenschutzbeauftragter+

Eine Benennung eines Datenschutzbeauftragten erfolgt derzeit nicht, soweit hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung+

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der für digitale Dienste einschlägigen Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Website und Gewährleistung der technischen Sicherheit
  • Bearbeitung von Kontaktanfragen
  • Anbahnung, Vermittlung, Verwaltung und Betreuung von Versicherungsverträgen
  • Bearbeitung von Angebotsanfragen, Tarifberechnungen, Vergleichen und Anträgen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Nachweis erteilter Einwilligungen
  • Kommunikation über angebotene Kontaktwege
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung+

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit die Verarbeitung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bzw. für versicherungsbezogene Zwecke zulässig ist.

5. Aufruf der Website und Hosting+

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.

Hierzu können insbesondere verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • übertragenes Datenvolumen
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Zugriffsstatus bzw. HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Hosting-Anbieter ist:

1&1 IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur

Server-Logdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse erforderlich ist. Soweit keine längere Aufbewahrung zu Beweiszwecken notwendig ist, werden Logdaten regelmäßig nach kurzer Zeit gelöscht.

6. Cookies, Einwilligungen und Consent-Management-Tool+

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Soweit der Einsatz solcher Technologien für die Bereitstellung der Website technisch erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, setzen wir diese nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden auf unseren Webseiten ein Consent-Management-Tool. Dieses wird beim Aufruf jeder Seite aktiv angezeigt. Über dieses Tool können Besucher der Verarbeitung durch zustimmungspflichtige Dienste und Drittanbieter zustimmen oder diese ablehnen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools widerrufen oder anpassen.

Wir speichern Ihre Auswahl und Ihre Consent-Entscheidungen, um die Einwilligung oder Ablehnung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den datenschutzrechtlichen Nachweispflichten sowie hilfsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Google Analytics+

Sofern Sie hierin über das Consent-Management-Tool eingewilligt haben, verwenden wir auf dieser Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Daten können dabei auch an die Google LLC, USA, übermittelt werden.

Google Analytics dient der statistischen Auswertung des Nutzungsverhaltens auf unserer Website und der Reichweitenmessung.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • gekürzte IP-Adresse
  • Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät
  • Nutzungsdaten
  • aufgerufene Seiten
  • Verweildauer
  • Interaktionen auf der Website
  • Herkunft des Besuchs

Google Analytics wird auf unseren Webseiten erst nach Ihrer Einwilligung im Consent-Management-Tool aktiv verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, stattfindet, erfolgt diese nur im Rahmen der vom Anbieter vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Consent-Management-Tool widerrufen.

8. Google reCAPTCHA+

Sofern Sie hierin über das Consent-Management-Tool eingewilligt haben, verwenden wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Daten können dabei auch an die Google LLC, USA, übermittelt werden.

Google reCAPTCHA wird auf unseren Webseiten ausschließlich in den Kontaktformularen eingesetzt. Der Dienst dient dazu, Eingaben daraufhin zu prüfen, ob sie durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte maschinelle Verarbeitung erfolgen.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Referrer-URL
  • Informationen über Browser und Endgerät
  • Maus- und Tastaturverhalten
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • sonstige für die Missbrauchserkennung erforderliche Nutzungsdaten

Google reCAPTCHA wird erst nach Ihrer Einwilligung im Consent-Management-Tool aktiv verwendet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer stattfindet, erfolgt diese nur im Rahmen der vom Anbieter vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Consent-Management-Tool widerrufen.

9. Externe Inhalte, iFrames sowie Tarif-, Beitrags- und Vergleichsrechner von Drittanbietern+

Auf unseren Webseiten binden wir in iFrames eingebundene Inhalte und Rechner von Drittanbietern ein. Hierzu gehören insbesondere Tarif-, Beitrags- und Vergleichsrechner.

Bereits beim Laden solcher eingebetteten Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse sowie technische Nutzungsdaten, an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt werden.

iFrames mit Inhalten von Drittanbietern sowie eingebundene Rechner werden auf unseren Webseiten erst nach Ihrer Einwilligung im Consent-Management-Tool aktiv verwendet.

Die Einbindung solcher externen Inhalte erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit hierfür Cookies, vergleichbare Technologien oder externe Inhalte geladen werden, die nicht technisch erforderlich sind.

Wenn Sie einen Rechner aktiv nutzen und dort Daten eingeben, verarbeiten wir diese Daten zusätzlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erstellung von Angeboten, zur Vermittlung von Versicherungsschutz und gegebenenfalls zur Betreuung bestehender Vertragsverhältnisse. Rechtsgrundlage ist dann regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Je nach Produkt und Eingabemaske können insbesondere verarbeitet werden:

  • Stammdaten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum und Kontaktdaten
  • Vertrags- und Risikodaten
  • Fahrzeug-, Objekt- oder sonstige versicherungsbezogene Angaben
  • Zahlungsdaten
  • Kommunikationsdaten
  • technische Nutzungsdaten
  • gegebenenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten, sofern dies für das jeweilige Versicherungsprodukt erforderlich ist

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf einer hierfür tragfähigen Rechtsgrundlage, insbesondere aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit dies im Rahmen der versicherungsrechtlich zulässigen Verarbeitung erforderlich ist.

Je nach genutztem Rechner und gewünschtem Produkt können Daten an den jeweiligen Anbieter des Rechners, an Versicherer, Assekuradeure, Maklerpools, technische Plattformbetreiber oder weitere an der Angebotserstellung und Vertragsdurchführung beteiligte Stellen übermittelt werden.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Formular+

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Inhaltsdaten der Nachricht
  • Vertrags- und Vorgangsdaten
  • Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In sonstigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

11. Kommunikation über WhatsApp+

Soweit wir auf unseren Webseiten zusätzlich die Möglichkeit anbieten, freiwillig über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, erfolgt die Kommunikation über einen externen Kommunikationsdienst. Anbieter für Nutzer in der Europäischen Region ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie WhatsApp als Kommunikationsweg wählen, verlassen Sie unsere Website und nutzen einen externen Kommunikationsdienst.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Telefonnummer
  • Profilname und Profilbild
  • Kommunikationsinhalte
  • Metadaten der Kommunikation
  • technische Nutzungsdaten

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie sich bewusst für diesen Kommunikationsweg entscheiden. Soweit wir eingehende Anfragen sachlich bearbeiten, kommt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Daten, insbesondere keine Gesundheitsdaten, Ausweisdaten, Bankdaten oder vertrauliche Vertrags- und Schadenunterlagen.

Soweit personenbezogene Daten im Zusammenhang mit WhatsApp in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur im Rahmen der vom Anbieter vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.

12. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Maklertätigkeit+

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Anbahnung, Vermittlung, Durchführung, Betreuung, Anpassung und Verwaltung von Versicherungsverträgen sowie zur Schadenbearbeitung.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Stammdaten
  • Kontaktdaten
  • Angebotsdaten
  • Vertragsdaten
  • Beitrags- und Zahlungsdaten
  • Schadendaten
  • Korrespondenzdaten
  • Dokumentationsdaten
  • Beratungsdaten
  • gegebenenfalls Gesundheitsdaten oder sonstige besondere Kategorien personenbezogener Daten

Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Versicherungsunternehmen
  • Assekuradeure
  • Maklerpools
  • technische Plattform- und Abwicklungsdienstleister
  • Rückversicherer, soweit erforderlich
  • Sachverständige und Dienstleister im Schadenfall
  • Steuerberater, Rechtsberater und Behörden
  • sonstige Empfänger, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist
13. Kategorien von Empfängern+

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Empfängerkategorien sind insbesondere:

  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Kommunikationsdienstleister
  • Anbieter eingebundener externer Inhalte und Rechner
  • Versicherer, Assekuradeure, Pools und Plattformbetreiber
  • Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister
  • Behörden und Gerichte
  • Steuerberater, Rechtsanwälte und sonstige berufsrechtlich eingebundene Stellen
  • Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO
14. Drittlandübermittlungen+

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies im Zusammenhang mit eingesetzten Diensten oder Kommunikationswegen vorgesehen ist und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Soweit Anbieter Daten in Drittländern verarbeiten, erfolgt dies nach deren Angaben auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder anderer geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

15. Speicherdauer+

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Insbesondere können gelten:

  • Logdaten: grundsätzlich nur kurzfristig
  • Kontaktanfragen: bis zum Abschluss der Bearbeitung, anschließend nach den allgemeinen gesetzlichen Vorgaben
  • Einwilligungsnachweise: bis zum Wegfall der Nachweiserforderlichkeit
  • Vertrags-, Beratungs- und Abwicklungsdaten: für die Dauer des Mandats bzw. Vertragsverhältnisses sowie im Anschluss nach den handels-, steuer- und sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
  • Daten mit Relevanz für Rechtsansprüche: bis zum Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und weiteren spezialgesetzlichen Vorschriften ergeben.

16. Ihre Rechte+

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
17. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO+

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke solcher Werbung einzulegen.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde+

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

19. Keine Pflicht zur Bereitstellung der Daten+

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist gesetzlich nicht allgemein vorgeschrieben. Sie kann jedoch für die Nutzung einzelner Funktionen, für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für die Anbahnung bzw. Durchführung eines Versicherungsvertrags erforderlich sein. Ohne die erforderlichen Daten können wir bestimmte Leistungen gegebenenfalls nicht erbringen.

20. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling+

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns grundsätzlich nicht statt, soweit wir Sie nicht im Einzelfall gesondert hierüber informieren.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung+

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn tatsächliche oder rechtliche Änderungen dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.